如何运用微信小程序来开启零售模式?

2018-05-24 来源: 行业动态


1.利用小程序的分享能力,打通线上线下

对于线下实体来讲,经营本质是客流经营,万达的小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、CRMERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能,未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能,通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。

2.利用小程序的附近能力,创造商业新契机

爱鲜蜂闪送超市借助"附近的小程序"定位于"30分钟掌上便利店",通过小程序让下单、物流更轻松,打造社区+零售+线上购买的全流程服务。

3.利用小程序支付能力,创建新渠道

保利若比邻推出的"闪购"小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。借助小程序,保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单提高了20%,对门店有非常可观的促进作用。

马化腾刚成为首富,微信借小程序全面发力电商。。。

4. 利用小程序""特点,建立消费新通路

"施华洛世奇馈赠"小程序在其品牌定位上是"小而精",功能简洁、方便,并不是全网络、全产品的一个电商渠道,它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。

5、 节约成本

消费者习惯用小程序来搜索附近门店,意味着门店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必选址在主干道,节约了零售门店的选址成本。

6、 数字化价值

小程序中沉淀的预定、购买等数据,可以为小店提供数字化价值,大数据支持营销解决小店以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量提供依据,提升门店坪效。

7、 服务更加流畅

用户获得"随时下单"的能力,特定的消费场景拓展到即时消费,冲动消费。

8、 小程序打造的微信小店成为"二选一"之外的新选项,扩大了线上营销的效能。

微信月活跃数将近10亿,一线城市的渗透高达98%,坐拥非常高的流量,与搜索电商不同,去中心化的流量免去了冲排名办钻展直通车的费用,销售也没有抽成,保证了商家的利润空间。另外微信小店的数据在自己手中,能够扩展多样的商业模式,发展空间巨大。

9、 小程序为新零售带来了更加顺畅的社交裂变。

依托微信强社交平台而生的小程序,生来即自带天然社交属性.与传统H5不同,小程序无论在展示方式还是流畅度方面都更胜一筹。小程序目前已经出现社交分享金、拼团、买赠、分享积奖、砍价等多种形式。

10、小程序的强场景情景塑造,激发购买冲动打通直购模式。

  小程序开放了直播权限,让商家与用户高度互动。另外,小程序自带身份触达门槛低,自带支付系统和卡券系统,能够打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,实现会员,门店,营销和电商的打通,像好邻居最近推出的会员店,会员中心与会员商城都是建立在微信小程序之上。可以说,小程序补齐移动互联网场景下的零售交易闭环,在无人便利店、无人货架领域都有广泛的运用。

  无论是线下生活场景的不断拓展,还是针对零售行业全面释放的产品能力,小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能,助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级,为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。