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广州微信小程序开发,别把费用丢到水里了!

作为一名微信小程序开发从业人员,2017年,我更多地是充当一位不算太合格的产品经理——我自嘲说,毕竟在媒体圈里混了十七八个年头,脑瓜子转个思路得花点儿时间。在这一年多时间里,我尽量认真地了解客户需求,和技术人员沟通评估开发工时和开发难点,如果有空,偶尔也抄几篇水稿,分析一下小程序开发的形势。

一年半下来,我接触的客户超过300家,这没有任何夸张,如果你愿意,可以看一下我们网站后台里,客户提交的需求和联系电话——众多中小企业主和个人开发需求者。

和他们沟通多了,对小程序开发行业有了全新认知,大体来说,就是对供需双方来说,到处都是“坑坑坑坑坑坑坑”,这里面,就有说不完的故事和陷阱,让人深省,有时又令人啼笑皆非。

趁着上午说过来拜访的朋友还没到,我就快速敲几句罢,我想陆陆续续分享几段故事。

我听到朋友最多的声音是:

“我是被骗了,才过来找你们的”

先说一个让团队有点受伤的故事:

一年前,有一个贵州遵义的老板,在微信上找到了我们,做重型机械租赁的,说要开发微信小程序,我跟他在微信上聊了两天。他之前找了北京一家所谓的开发公司,花了三四万元,就拿了一个信息发布的小程序模板,当然拿到手,自己也没有办法用——明摆着别人拿个简化的模板忽悠他,跟他想要的”重型机械配送需求与司机匹配”的商业模式差十万八千里,最后他们双方在微信里曝粗口了,SO,他说被骗了,想了解广州的开发公司,会不会比北京的有良心一点呢,在网上一搜,找到了我们公司,想看看这个“一键找小编”,竟乃何方神圣。

我跟他说,老兄您别过来广州,太远了,我们做微信小程序开发,大多都是做的定制化开发,都是先面对面商谈功能需求后,做出UI和原型图,给客户确认后再着手开发的,异地客户,我们怕服务不好啊哥。

那位老兄不服,二话没说,刷地一声转了一万元过来,说是保证金,让我们先做出UI原型图,只要我们5万元以内能实现他说的功能,他马上从贵州坐飞机来到广州面谈。

我很感动,我们的团队也很感动,这种信任非常难得,说到底,对方不就是要几个关键字段匹配嘛,能复杂到哪儿去?

我让团队按功能需求列表,五天内做出UI原型图,发过去,对方不满意,说,“我来广州面聊吧,直接签合同、付首款。”

我觉得对方既然有这个诚意,我们还是先把那一万元UI制作的订金退回去吧,就让同事先退回去了,等原型图沟通好,我们再合作签协议。

对方真的来了广州,中年男人,50岁的样子,还带了一位女朋友,我让同事给他租在公司附近、广州大道中的外商大酒店里,我们先预付房费,印象中一起是住了五六天,那时侯还不是广交会期间,外商的房费大概500多元一天吧,我记得小朋友拿来报销的费用,一起是出了2900元房费。

那位老兄一起过来公司三次,我们一般上午和UI设计人员沟通修改设计好的原型图,对于产品原型,我们是知无不言,言无不尽,按客户在场沟通的需求,我们按吩咐一再“贴身更改”,几天之内,一起出了三四个原型图版本吧。

大清早的,七点钟起床等到九点半,请对方在外商大酒店三楼喝早茶,丢,金钱肚红枣糕韭菜猪红铺了一桌子。

中午一般就在公司隔壁的“知道分子”、“椰客”那些地方吃饭,我们觉得吃饭也是沟通时机,让技术负责人一起聊需求,人家好歹也是从贵州过来,我们权且把这个客户当作几十万合作的VIP对待,几顿饭算什么,从越秀区东兴北路的“公司食堂”,到海珠区的金诚潮州酒家,我们尽个地主之宜,悉数买单。

临行前,这个老兄在502室旁的电梯门口说,“我对你们还是很满意的,你们团队不错,我们合作吧。”当然,之前说在广州要签署的协议,也只字未提——咱们想着人家带个公章在身上,也不方便吧。对方送了我们一条贵州牌香烟,礼尚往来,我们回赠了人家一盒800元的单枞茶叶,交朋友嘛,买卖不在仁义在。

粗粗一算,单子没有敲定下来,已经花了6000多元。公司负责财务的小妹,怒斥这是败家行为。

在广州呆了约一周后,那位老兄的飞机晚上11点飞回贵州,我们的客服小朋友宽哥特意微信问侯人家,祝顺利抵达,没有回音;第二天,没有回音;第三天电话询问,说,“我正在研究原型图,在自己画,做好后,我们沟通。”

可是我们知道,那位老哥,他连PS都不会,AXURE也是没有听过的呀。

再后来,这位老哥就彻底消失了。

我们只能说,业务沟通的路上命途多舛,最被动的是,有时候竟然不知道自己团队错在哪里。

过了三个月,发现那位老哥的公众号”租买运”里捆绑了四个小程序,分别叫做“租售工程机械”、“建材养殖种植”、“返程车源货源”、“维修配件服务”,呵呵,跨界还蛮大的,从租车到养殖,同时运营四个小程序,真心挺不容易的。

广州微信小程序开发,别把费用丢到水里了!

当然用的四个一样的模板,有兴趣的朋友可以实测查找观摩一下——老实说,还是用的北京最初那个信息展示发布的,我家小朋友了解一番后说,因为这位老哥已经给“北京骗子公司”交了3万多元,不想放弃,后来北京公司那家再收了一点费用,就把发布内容,给这位老哥完善了。

在我们看来,这个小程序做出来,大概值个5000元吧,没有核心创意的小程序,纯粹发布、展示,想依靠注册的小程序的数量取胜,用特定的名字获取自然流量,运营结果可想而知,我只能说呵呵呵了。

刚刚查询瞅了一下这几个小程序,和一年前的样子还是没任何变化,连几张轮播图都“亘古不变”,列表展示图片也歪曲变形,看得出来,那位老兄早就放弃挣扎了——得,我又开始说葡萄酸了。

这件事以后一年,我们也接到很多被骗的需求方,大部份是被人家收了三五万元定制化开发的开发费用,拿到的,是一个在网上随时可以下载的小程序模板前端,那些所谓的开发方,大多就是个营销团队,骗到钱了,啥也不管了。

在广州做了近10年计算机软件开发、后来转型做时尚健康电商的时珍大爱创始人徐杰说,

“我为什么转型,就是因为发现程序开发这个行业,95%以上都是骗子,开发费用刚性需要15万的,向客户要价15万,要不到,就8万也做,3万也拿下来单子,拿到客户的钱后,一拖二停三跑路人都找不到了。但是绝大多数客户对程序开发不了解,交了钱就以为万无一失了。骗局,是程序开发行业通行的惯例。”

(百度上查一下恩赐方,可查看系列投诉)

也有不少客户最后跟我们敲定开发合作的,因为他们被人骗过,遇到真诚的真正做事的团队,双方态度一般都特别好,互相尊重,合作也很愉快的。

说几点心得:

1、便宜绝对没好货,程序开发是个考验开发团队的、持久的活计,低价得来的小程序,要不就是无法使用的模板、要不就是被人赤裸祼地骗了。

昨天有朋友介绍的两位客户,据说从三元里过来,要做教育培训类网站加些交互,我们认真评估一下,原生性程序开发,核计人工费用,大概三四万元吧;后来,听说他们找了一个6000元的“开发机构”。

老大,你们如果只是要找个网站模板,早点说嘛,我们3000元也可以提供呀,我们作为一般纳税人企业,还有至少8%的税率,这个还是要规规矩矩交给政府吧?

我在微信里深情地祝福了他们,祝愿他们拿到6000元的货后,用起来开心。

2、待人以诚,但不要做得太诚了,对人掏心掏肺的年代,真的已经过去了,商业的本质,就是讲究等价交换,公平交易,提供核心价值即可。

服务太细致入微了,容易引发被服务方的狐疑且不说,还会超出创业团队的承受之重。

创业的底线,就是互相尊重商业本质,提供等价服务。

3、忍不住想对开发需求方说,按行业惯例,首付六成~七成是正常的,但要保持一定的警惕。作为需求方,你公司需要的是一款小程序,但那些所谓的“小程序开发公司”,需要的是你的首款——拿了首款,后面就~~没有了。

4、小程序是轻量化应用,不要想把自己的小程序做成跟京东一样,变成超级大平台,什么功能都想要,那可能是数百上千名技术人员、数年迭代开发完善的结果。

话说,投入三五万,就算有团队开发出来了,你的平台的后台管理运营人员,也远远不够用呀。

“你们做定制化开发,活不太久的”

是的,这是圈内不少朋友的忠告。

有时候真的有点犹豫,众口还能铄金呢,这种话听到耳朵起老茧了,难免有些心上心下。

好在活到四十多岁,个人家庭财务问题好歹算是勉强解决了,所以往往能够很快站在第三方的角度,平心静气地评估我们团队的生存状况。

在不惑之年,最关心、最想要的事情,就是获得“价值认同”,等着自己的团队,帮客户把微信小程序开发完了,客户说,“老吴啊,辛苦了,我很满意。”这种被社会真正需求、又能充份实现客户需求的满足感,是我最想要的。

转念想一下,假如你和你的团队,辛苦做了一大堆新闻稿件,如果没几个读者看,那种为了谋生而耗在某一个平台里、不被社会需求的痛苦,可想而知。

所以我们创业的初衷,是宁愿公司亏损,也要把客户服务好。

至于评估团队生存状况,我个人是以“五年一个周期”来下决心的——一个创业方向,先坚持五年再说,实在不行,五年后再转型。

听说中国的创业企业,平均寿命是两年,作为中年人,我们总不能象暴风中的风向标,一个劲儿地转~转~转型吧。

可是“很满意”这么几个褒奖的字,是非常难得听到的,比较惭愧地说,我们团队在收工时,能收到满意类的“评语”,可能只有40%左右。这个数值看上去不高,但我敢大言不惭地说,不少软件开发、微信小程序开发团队,可能在公司续存期间,没有听到过客户的一句褒奖。

除了前年创业之初,我们可能在操作上欠规范,一年后,我们形成了自己的规范和标准,已经开始非常严格按照产品原型图来设计开发。

因为是定制化程序开发,加上大部份客户对程序开发不太了解,往往客户在收工完成后,又又又又加了两三个性化的需求——这个需求可能看上去是只需要20分钟解决,类似于修改了一个PPT,但实际需要从UI开始重新布局起,前后端重新修改逻辑功能,有可能开发团队会另外多耗上一两个星期。

如果这样的需求随时调整,变成一种常态,我相信没有哪一家程序开发机构,能够侥幸活过正月十五、看见月圆的。

所以,我们在开发之初,会向客户提交一份精心准备的《微信小程序开发告客户书》,就是规避双方的风险——有些丑话,是必须说在前头的,作为广州微信小程序定制开发专业机构,我和我的同仁们都有共识:没有哪一位客户,会去刁难为自己开发程序的团队,他们只是不了解开发细节,中途发现问题,希望调整,但不太清楚其中的工作量而已。

所以,我们会尽量顺应市场需求,提供充足的修改调整空间。

闲扯得太多了。

今年欢笑复明年,暮去朝来颜色故。

2018年,我们或许,还能在欢笑(强颜?)中开发小程序,坚守创业的良心底线,用心做好自己,尽量做好团队。

哦,明年,管他NIANG哩,今年做好了,明年也不会差。

说着说着,又想做我们“一键找小编”的广告了。

据说,创业者都不太靠谱,喜欢自吹自擂;

而媒体人,又大多是喇叭型大嘴巴、喜好四处发声。

这两种“优秀”特质,咱身上或多或少都有点。

这是病,得治。

但,瑕不掩瑜。

,可以参考软件定制的资料,